FAQ
Encuentra la respuesta a tus dudas.
¿Cómo aplico para la promoción de de BUEN FIN?
Para beneficiarte de la promoción de BUENFIN 15% de Descuento + 3 MSI (Mercado Pago) en todas tus compras en tu orden sigue los siguientes pasos:
1. Elige y agrega al carrito los artículos que deseas comprar.
2. Inicia el proceso de pago o Checkout.
3. Agregar el código de descuento "BUENFIN" para obtener un 15% de Descuento.
3. Para activar la opción de Meses Sin Intereses. Al elegir el método de pago, selecciona Checkout Mercado Pago, y selecciona la opción de pago con tarjeta de crédito.
4. Listo! Disfruta tu compra a meses sin intereses por tiempo limitado!
Hice mi compra ¿Cuándo voy a recibir mi guía?
El tiempo de procesamiento de orden puede variar entre 3 a 6 días hábiles, una vez procesada recibirás un número de rastreo express para que puedas darle seguimiento a tu paquete.
Recuerda que el plazo total estimado puede variar entre 4 a 12 días hábiles.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega varía según tu ubicación. Es un periodo de entre 4 - 12 días hábiles después de realizar tu orden.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express), así como PayPal y Mercado Pago
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un enlace de seguimiento. Puedes hacer clic en el enlace para rastrear el estado actualizado de tu envío.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver los productos, nuevos, en su estado original dentro de los 15 días posteriores a la recepción.
Contáctanos lo antes posible para ayudarte con el proceso de devolución. Más información aquí.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio al cliente?
Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente a través de la página de contacto en nuestro sitio web. Estamos aquí para ayudarte con cualquier consulta que tengas.
¿No encontraste lo que buscabas? Envíanos un mensaje y te responderemos a tu correo lo antes posible. Estamos para servirte.